一、用户义务
- 禁止上传中国大陆、中国香港、美国、日本、新加坡法律严禁的内容,泛指 任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、仿牌、欺诈、电影站(含比特链、磁力链)、小说站、彩票(含时时彩、六合彩)等等,包括使用反向代理展示网站。
- 禁止使用 VPS 代理用途(VPN 性质)。【部分机器支持!】
- 禁止使用主机对外、对内发包,ARP攻击,ARP劫持,扫描弱口令,运行 DHCP 服务,恶意穷举和干扰其它服务器运行。
- 禁止使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。【部分机器支持!】
- 禁止盗用和绑定非自己VPS的IP。【部分机器支持!】
- 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对 CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
- 不接受将 VPS 转到其它帐号(Push)。
- 禁止上传容易受 DDoS 流量攻击的网站或程序(私服、药品、政治、外挂)。
- 美国防御型 VPS 禁止各种非正当测试行为(含求攻击、求压力测试等)。
- 禁止在 私域云 提供的系统模版里安装其它系统或服务,如在 Linux 系统上运行虚拟 Windows,或运行软路由(如 RouteOS)相关服务。
- 如果用户出现辱骂客服的行为,我们有权退款并拒绝继续提供服务。
- 私域云 仅为客户做直接客户服务,没有授权所谓”代购“或”第三方采购商代购并转让其它使用者使用”,若出现任何相关问题,我们都视为购买者(直接客户)造成的主动(或被动)导致的行为。
二、资源使用公约
- 不得长时间占用大量带宽,使用影响网络性能的软件(包括:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等)。
- 不得长时间占用大量磁盘 I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等)。
- 不得长时间占用大量 CPU,使用影响服务器性能的软件(包括:集群计算、比特币、挖矿等)。
- VPS 的带宽为峰值带宽(非独享带宽),请不要长期占满,否则会被限速峰值带宽的 20%-50%。
- VPS 谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。(包括服务商节点、多人代理、反向代理)。
- 防御型 VPS 在正常下仅供辅助流量清洗服务,请不要用于求攻击、压力测试等不正当用途。
三、退款保障和拒绝退款方案
- 购买 VPS 主机后,24小时内不享受无条件退款独立云账户余额,如需要原路退回(由于支付渠道需要成本,原路退款需扣除 20% 手续费,最低 5 元起),超过 24 小时非我们过错的情况原则上不提供退款。
- 平台付款成功起【余额充值&在线购买机器】超过24小时不支持原路退回!充值余额即便是没有使用过超出24小时也将无法原路返回。
- 购买 VPS 主机后,若开错线路,1 天内退回客户中心帐号则无需手续费和扣除使用时间。
- 代理预存不支持原路退回,只要是代理,仅支持3天内退回账户余额。
- 个人用户每个月内仅支持1次原路退回,但也可能会被永久清退《独立云》账户。
- 有以下情形之一的,不退款:恶意试用 VPS 或 违反《一、用户义务》相关规定。
- 拒绝退款:垃圾邮件投诉、滥用投诉等,不管主动还是被动(被黑),均不退款。